報價不含
1、護照費;
2、歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解(例如:盧浮宮,凡爾賽宮,羅馬,佛羅倫薩,威尼斯等),為了感謝他們的熱忱服務(wù),請另付上小費EUR 1/人。
3、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用;
4、出入境的行李海關(guān)課稅,超重行李的托運費、管理費等;
5、行程中未提到的其它費用:如行程內(nèi)不包含的特殊門票、游船(輪)、纜車、地鐵/公車票等費用;
6、轉(zhuǎn)機/火車時用餐;
7、航空公司燃油附加稅升幅,若航空公司臨時上調(diào)稅費,團費將相應(yīng)上調(diào)。
8、旅程中因不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用;
9、單人房附加費;
10、申請簽證或回國后銷簽時被抽到前往領(lǐng)事館面試的一切費用。
11、強烈建議出行游客自行購買個人旅游意外保險,具體保險險種請與報名旅行社咨詢并購買
12、以客人報名的先后順序安排拼房,若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排,或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況,需在出發(fā)前補單房差入住單人房。
溫馨提示
行程說明:
1.本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會減少,標(biāo)準(zhǔn)不會降低;
2.行程景點實際游覽最短時間,以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn);
3.羅馬市政府規(guī)定,所有的旅游大巴都不允許進入市區(qū),入城時需要轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓嚰安叫?,所以在羅馬的游覽會比較辛苦。
4.歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導(dǎo)游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生.
5.在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔(dān)
6.根據(jù)國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續(xù),故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前(含15點),晚間22點前(含22點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
酒店標(biāo)準(zhǔn):
1.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)酒店不掛星級;
2.如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間,我們所定到的酒店大部分位于市郊,請客人理解并包含。
3.歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比較一般,相對其他歐洲國家來說,顯得量少而且簡單,入鄉(xiāng)隨俗請您理解;
4.歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,大部分酒店沒有電梯;
5.歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品;有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開;
6.歐盟各國非常重視環(huán)保,故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置(即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備),歐洲各國普遍緯度較高,夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解;
7.按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1米以下兒童(不占床),具體費用根據(jù)所報團隊情況而定。
退餐說明:
1.歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳,將退客人餐費;
2.歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐,將退客人餐費;
3.團隊行程用餐時間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費;
退稅購物說明:
1.全程不強制購物;
2.不增加行程標(biāo)注額外購物店(須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加);
3.雖然在發(fā)達國家購物,但是也請您取到自己購買的商品后,仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一,能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定;
4.購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益,我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時,導(dǎo)游會向您介紹,希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議;
5.購物為個人行為,如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
保險說明:
1)我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫(yī)療住院保險。推薦客人根據(jù)自身情況額外另外購買醫(yī)療或其他保險;
2)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??;(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等);
3)請辦理旅游行李險,旅客如果發(fā)生丟失行李和財產(chǎn)損失,旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任。客人所攜帶的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4)回國后如需向保險公司索賠,請按照保險公司規(guī)定,提供相關(guān)證明材料,與保險公司直接聯(lián)系索賠。
退費說明:
5)1)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
6)2)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,我社將無法退費用予您,希望您能夠諒解;
補費說明:
7)因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況,旅行社有權(quán)取消或變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等)旅行社有權(quán)追加差價;
8)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
9)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,我社將無法退費用予您,希望您能夠諒解;
10)如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格,請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;
11)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請按規(guī)定補交差價;
12)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;
安全/飲水/酒店 注意事項
①安全
出門在外,人身安全是最重要問題,歐洲小偷扒手屢見不鮮,搶劫也時有所聞,尤其以巴黎、米蘭、羅馬等尤為著名,因此,護照、機票、現(xiàn)金及一切貴重物品均應(yīng)貼身攜帶。女士的挎包最好是斜挎,用餐時切勿把手袋放在背后椅面上或掛在椅背上。如有較長的風(fēng)衣,可把風(fēng)衣蓋住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐廳等亦為小偷經(jīng)常光顧之地,閣下千萬不可大意,應(yīng)照看好自己隨身行李。晚上也盡量不要單獨上街。行李物品在入住飯店、裝卸車輛時要加倍小心。下車參觀游覽時請將現(xiàn)金,相機,首飾,手表等貴重物品必須隨身攜帶,步行時,注意看管好自己的隨身物品,乘火車時更應(yīng)提高警惕。
②飲水
歐洲的自來水達到飲用標(biāo)準(zhǔn),龍頭打開冷水就可直接飲用。因此酒店內(nèi)不提供開水,也不提供煮開水用具。如閣下怕難于適應(yīng),可帶小型保暖杯,在中餐廳加滿水飲用,或者自攜帶煮水工具方便酒店內(nèi)使用。亦可在當(dāng)?shù)刈孕匈徺I礦泉水。
③酒店
a)歐洲酒店非常環(huán)保,房間內(nèi)不提供以下用品,如:牙刷、牙膏、拖鞋、熱水瓶等。
b)歐洲大部分酒店設(shè)有收費電視節(jié)目,因此電視遙控器上凡標(biāo)有“PAY”或“P”的按鍵都不要動,否則就需要交費。房間桌上,小冰箱內(nèi)的礦泉水、各式飲料、小食等均是需要付費。
c)歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn),同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?,反而不參加該國政府的星級評定,因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定,但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力,行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn);
d)在旺季和展期,有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn),請游客做好思想準(zhǔn)備。
e)歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比較一般,相對其他歐洲國家來說,顯得量少而且簡單,入鄉(xiāng)隨俗請您理解;
f)歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,大部分酒店沒有電梯;
g)歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開;
h)由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無空調(diào)設(shè)備;
i)按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1米以下兒童(不占床),具體費用根據(jù)所報團隊情況而定;若一個大人帶一個1米以下兒童參團,建議住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
j)依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定,我社有權(quán)依據(jù)最終成團人數(shù),按不產(chǎn)生單男單女原則分房,在不影響團隊分房原則前提下安排夫妻一間房,散拼團隊因單男單女問題可能產(chǎn)生夫妻、親屬、朋友等不同房,請予以諒解!如客人執(zhí)意住在一起而造成我社團隊出現(xiàn)的單房差,均由客人自行承擔(dān);
其他說明:
客戶反映信息表,我社處理游客意見,以游客交回的《客戶反映信息表》為依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客戶反映信息表》;
團隊ADS簽證說明:
1)請通知您的團員:護照及機票在抵達歐洲后,必須無條件的交由導(dǎo)游代為保管.
2)團員返回中國境內(nèi)后,請務(wù)必將護照原件交回送簽社做回程返簽確認(rèn),若違反該規(guī)定;違反者將列入歐盟申根簽證黑名單。
3)溫馨提示:根據(jù)申根簽證協(xié)議規(guī)定,歐洲ADS團體旅游簽證必須要跟團旅游,途中不得離團,并統(tǒng)一回國,不能滯留香港。到深圳口岸/國內(nèi)后請將護照、全程登機牌交給領(lǐng)隊以便我公司前往領(lǐng)事館核銷護照上的簽證記錄。
4)出團前或回國后,領(lǐng)館將會隨時抽查客人面試,請客人堅持自愿原則并無條件配合,如產(chǎn)生交通或其他費用,將由客人自己承擔(dān)。如出現(xiàn)不按時赴約面試銷簽或者辱罵領(lǐng)館簽證官的現(xiàn)象,客人將有機會被列入歐盟永久黑名單。旅行社也將保留追究游客法律賠償?shù)臋?quán)利!
★★★特別提醒:現(xiàn)在客人簽證做的是團隊簽證(ADS),客人持此簽證的護照只能跟團一塊進出,如果客人單獨持此簽證的護照辦理入關(guān)手續(xù),將會被移民局遣送回國,若因此而產(chǎn)生的一切損失由客人自行負(fù)責(zé)。