在流感大流行肯定改變?nèi)粘I钤诿绹脱由斓铰糜?,以及。盡管有很多人在家中待命并與社會疏遠(yuǎn),但旅行者們正在探索探索世界的新方法,盡管離家更近。
維塔士旅行顧問了解到,現(xiàn)在是在這種低迷時期重新構(gòu)想該行業(yè)的時候了??傮w而言,從這種經(jīng)歷中得出的旅行看起來會有所不同,許多人認(rèn)為,要恢復(fù)預(yù)訂將需要六個月到一年的時間。
奢侈品網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在大流行之前,短暫的周末度假是最受歡迎的旅行類型之一?,F(xiàn)在,有了在家工作和虛擬學(xué)習(xí)的幫助,人們出差時間長達數(shù)周。
“我們看到了真正的長期逗留,”柯茲納國際公司的首席運營官兼現(xiàn)任首席執(zhí)行官說。“有客人要求休假28天并不罕見。他們確實是在要求更多的穩(wěn)定性,信任和與度假村的長期合作,我相信將來還會繼續(xù)。”
另一個趨勢是多家庭旅行,在某些方面已經(jīng)取代了多代旅行。家庭正在形成旅行吊艙。
在7月24日維塔索索最近的《閃電五人調(diào)查》中,結(jié)果顯示,有79%的家庭將參加旅行吊艙。
目前,噴氣式飛機已經(jīng)被公路旅行取代,許多人認(rèn)為這是大流行期間飛行的更安全選擇。由于美國人的爆發(fā)嚴(yán)重,他們不再被允許進入世界許多國家,因此噴氣式飛機在很大程度上也停止了美國人的生活。
調(diào)查的旅客中有87%回答說他們想在今年夏天進行公路旅行。但是,盡管旅行者可能會因為某些社交距離較遠(yuǎn)的旅行而暫停噴氣式飛機的生活方式,但他們還沒有算出空中旅行的次數(shù)。
接受調(diào)查的受訪者中有66%表示,他們現(xiàn)在會上飛機,他們還將支付額外費用以保持中間座位的開放,其中73%的受訪者表示愿意。
另一個趨勢是放棄了受歡迎的夜床服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)被夜床服務(wù)所取代。旅行者目前很少希望別人對其旅行體驗進行干預(yù)。他們想要非接觸式的一切,從酒店入住到客房服務(wù)再到汽車租賃等等。
豁免護照的想法也取代了全球入境的魅力,該護照將旅行者確定為可以安全游覽且無COVID的護照。
大流行對旅行顧問的最大好處之一:DIY度假經(jīng)歷的時代已經(jīng)結(jié)束。獨立計劃旅行的誘惑力被滯留在世界各地的機場中的乘客的形象所破壞,這些乘客沒有航班或旅館,一切都被取消了。
對于進行新預(yù)訂的旅行顧問而言,遠(yuǎn)洋巡航和海灘度假是目前所要求的并進入2021年的一些最受歡迎的旅行。目前,這些預(yù)訂主要是國內(nèi)海灘度假,但這種情況正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲H旅行。
海灘上,百分之七十六的旅行者問他們目前夢dream以求的旅行。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到2021年的巡航預(yù)訂量很高,目前超過了2018年的水平。這種興趣受到河流巡游的推動,河流巡游在2021年增長了14%。海洋巡游僅下降了個位數(shù),而且傳統(tǒng)郵輪客戶仍然愿意航行。但是,現(xiàn)在只有37%的人會乘船游覽。
他說:“那些巡游并知道這種產(chǎn)品的人非常忠誠,他們會回來的。”
大流行帶來的最大變化之一是對清晰,透明和靈活的取消政策的渴望。貝爾斯說:“人們并不想真正地被限制在決策中,而這確實說明了當(dāng)今世界上許多未知因素。”
在看誰想旅行的時候,年長的旅行者選擇等待大流行,而年輕的旅行者準(zhǔn)備出發(fā)并不奇怪。
18至25歲的年輕人中有100%的人表示他們已準(zhǔn)備好參加“閃電五人調(diào)查”。X世代和千禧一代現(xiàn)在旅行的意愿大約是60-40和50-50,而56歲以上的年輕人中大約有20%愿意離開。
導(dǎo)航新常識對于旅行顧問也有所不同。
“ 旅行顧問需要知道客戶可以在哪里獲得COVID測試,”總裁說。“健康和安全是想要旅行的客戶的頭等大事。他們想知道所有要求;他們到達那里,回家時是否必須隔離?他們的雇主允許什么?”
她補充說:“我們正在培訓(xùn)目的地旅行顧問。” “現(xiàn)在,我們正在就國家的健康和安全問題對他們進行培訓(xùn),我們必須與通常在商務(wù)旅行方面與之合作的公司合作。他們正在培訓(xùn)我們的顧問,以確保他們掌握最新信息。”
一旦社會能夠擺脫大流行病的流行,未來的主要趨勢也將與大流行前旅行的規(guī)范看起來有所不同。顧問將需要以新常態(tài)前進。
Zuber看到的未來趨勢之一是對大型住宿的興趣。“ [新趨勢]之一是,我們看到更大的套房,私人住宅和大別墅首先搶購一空。人們真的喜歡享受比以前更大的空間,而且私人游泳池是必須的。”
巡游歸來后,總裁兼首席執(zhí)行官看到了不同的經(jīng)歷。他說:“客人將希望與不同的目的地接觸。” “機會之一就是加快我們一直在試圖做的事情,那就是與這些目的地緊密合作,以全新的方式吸引客人。”
巡航體驗的經(jīng)典方面也將數(shù)字化,它是聚會體驗的在線版本,這意味著不再需要在甲板上進行大型安全聚會。
不變的一件事是旅行者對冒險的熱情,肯特預(yù)測,對冒險的興趣將會更大。
他說:“冒險和經(jīng)驗是旅行者想要的。” “主要城市將消失,他們將為家庭尋找別墅和體驗。”